Kupujący na Allegro dostaną szansę anulowania zakupów w czasie trzech dni, jeśli sprzedawca w tymże okresie nie prześle zamówionego produktu. Zmiana weszła w życie od początku lipca. Nowy sposób anulowania zamówienia pojawiła się na Allegro 1 lipca u wszelkich sprzedawców mających konto firmowe. Klienci będą mogli w czasie trzech dni zrezygnować z zakupu, pod warunkiem iż stan paczki nie zostanie zamieniony na wysłane.
Anulowanie transakcji na Allegro
Dla osób fizycznych niezwykle korzystna może wykazać się informacja o tymże, jak anulować własny zakup. Aby to zrobić, starczy zatem wysłać do sprzedającego maila z informacją o anulowaniu zakupu – niewątpliwie, jeżeli za niego też nie zapłaciłeś. Niestety, jednak serwis nie dysponuje guzikiem anulowania transakcji – możesz go zobaczyć jedynie wówczas, kiedy np. wrzucisz do potencjalnego kosza za dużo przedmiotów z jednej aukcji. W takiej sytuacji możesz je stamtąd wyeliminować też przed dokonaniem transakcji.
Pamiętaj, iż po anulowaniu zakupu, sprzedawca zwróci się do Allegro z prośbą o zwrot prowizji dając powód, dla jakiego nie doszło do finalizacji umowy. Uzyskasz wtedy maila z pytaniem od Allegro (odpowiedź Tak czy Nie) o przyznanie powodu, dla jakiego nie kupiłeś przedmiotu. Pamiętaj, iż jeżeli w czasie 7 dni nie odpowiesz, Allegro da zwrot prowizji sprzedającemu.
Nie wszystko można anulować
Propozycja anulowania zamówienia jest dostępna w wypadku zakupów od sprzedawcy, jaki ma konto firmowe. Z funkcji nie skorzystamy, kiedy od złożenia zlecenia upłynęło więcej aniżeli 3 dni czy kiedy realizacja zlecenia już się zaczęła, więc kiedy sprzedawca zmieni stan własnego zamówienia np. na w realizacji czy poda numer do śledzenia paczki. O tychże zasadach pisze Allegro na własnej stronie. Należałoby też nadmienić o grupach, w jakich nie możemy anulować zakupu. Są to leki, artykuły inwestycyjne, karty podarunkowe, kody, gry online, audiobooki, e-booki.
Wycofanie z licytacji
Allegro to również dużo licytacji, dużo osób korzysta spośród tejże formy zakupów, by wylicytować zdecydowanie odpowiedniejszą ceną aniżeli w wypadku standardowego zakupu. Jeżeli planujemy zrezygnować z licytacji konkretnego przedmiotu należy przejść na stronę Moje Allegro > Moje zakupy > Licytacje oraz Kup Teraz > Licytuję. Innym krokiem jest dobranie przy nazwie licytowanego przedmiotu Możliwości – Prośba o wycofanie. Należy potwierdzić powód własnej rezygnacji z licytacji oraz kliknąć klawisz Zatwierdź. Własny wniosek dojdzie do sprzedającego, od niego zależy czy zgodzi się on na anulowanie własnej propozycji.
